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沈铁吉林车务段搭建畅行通道 助旅客国庆节美好出行

发布时间:2019-11-01 17:26:41| 有 3567位朋友查看

简介:沈铁吉林车务段搭建畅行通道 助旅客国庆节美好出行

针对十一国庆即将到来的客流高峰,中铁沈阳局集团有限公司吉林车辆段提前制定了客运计划,以协调运力增长,合理配置人员,优化客运服务,为假日旅客创造畅通通道,帮助他们在国庆节更好地出行。

本节将根据以往经验和预售票进行客流分析,加强客运组织。鉴于学生的客流情况,他们将驾驶售票车进入吉林市周边的吉林化工学院、吉林医学院、北华大学等高校,方便师生购票。对于该省的短途旅游流,他们的15家旅行社提供团体票和现场服务。鉴于延吉和长春方向可能出现高峰客流,要求增加18对旅客列车,为旅客提供运输能力支持。

节日期间,吉林站这一段坚持“多一句话,多一步,多一个样子”的服务理念。它设立了四个服务小组,即购票咨询、安检协助、关键协助和换乘指导,为旅客提供良好的服务。同时,我们将充分发挥眉佳旅游规划窗口、宋庆服务台等特色服务的品牌功能,为重点游客提供“私人定制”服务。严格执行预选、不同区域排队、不同区域检票等措施。在检查重点列车和1000人以上列车的车票时,车站管理人员和值班人员应共同组织并指派专人加强宣传和指导,确保乘客能快速有序地取票。

鉴于“十一五”期间中短途客流的叠加,该段吉林站围绕票务组织、服务质量、安全运输和落客等重点工作,加强了客运组织,做到心中有数,技术娴熟。应指派专门人员引导和保护平台、通道、自动扶梯、入口和出口等关键部件,以确保乘客安全平稳地出行。东西售票厅将开放38台自助售票机和售票窗口。12个自助实名认证门和2台自动临时身份证打印机全天24小时开放。车站还在通往站台的六个检票口安装了可视门铃。乘客可以通过站台上设置的“换乘指南”标志进入候车室换乘,到达接入点,通过可视门铃与服务台工作人员交谈,出示登机牌和换乘票,然后换乘候车室,方便乘客换乘。

节前,该部门还组织人员参观吉林市5大旅游景区、12家大型宾馆,协调“高铁旅游”深度融合,为游客提供优惠便捷的条件,实现道路企业双赢,帮助游客国庆安全平稳出行。

冀科应用,吉林,中国记者王涛,记者齐杰张爱兰

编辑:梁欢欢新闻热线:0431-82902222

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